Порою бывают такие ситуации, откуда не возьмись появляются услуги непонятные, и не знаешь, что с ними делать, деньги уходят с баланса. Если вы заметили какие-то траты ,а обратиться в офис компании не всегда  удобно и возможно, для этого есть более простые способы в данном случае. Вы всего лишь отправляете сообщение со словом stop на указанный номер, если Вам приходят рассылки с коротких номеров(погода,анекдоты и т.д.). Этого достаточно,чтобы  ваша услуга  отключилась. Я считаю, это хорошее решение, или вы можете зайти в свой  личный кабинет на сайте компании-www.activ.kz, вкладка мой актив ,где необходимо ввести свой номер и пароль, и там отключить услугу, если у вас нет пароля, его вы можете получить через комбинацию *245#Ok. Как видите, эти варианты очень просты, вы выбираете самый приемлемый для вас. Ниже вы можете ознакомиться с несколькими наиболее обращаемыми вопросами клиентов нашей компании по отключениям от услуг.

•Экстра Баланс – это услуга, при которой абоненту предоставляется возможность пополнить баланс в долг на сумму от 250 до 500 тенге ,включая стоимость запроса взависимости от суммы займа (от 25 до 50 тенге). Главное меню услуги доступно по номеру *911*1#,в котором услугу можно также отключить.

Услуга Авто Экстра Баланс позволяет пополнять баланс в долг в автоматическом режиме каждый раз, когда баланс  абонента достигает порогового значения 100 тенге и менее. Отключить услугу набором по USSD-номеру *911*4*5#.

 

•Акция "Счастливые Бонусы" - это Услуга, подписавшись на которую, Вы сможете ежедневно получать бонусный пакет «20 SMS», «10 MБ», «10 SMS + 10 МБ», «10 SMS + 10 МБ + 10 МИН» или «24 часа», и бесплатно участвовать в викторине с ежедневными  призами.

•Стоимость подписки списывается ежедневно, с момента подключения к Услуге. Чтобы       отписаться от Услуги наберите *910*00#OK или отправьте SMS с текстом СТОП (или STOP) на        номер 950 или 955.

 

•Simfonia- заменяет стандартные гудки ,когда вам звонят,на  мелодии, оплата составляет 5тг в сутки, стоимость на дополнительные мелодии или шутки от 30 до 200 тг ( тарифицируется каждые 7, 15, 30 или 365 дней) в зависимости от цены мелодии. Отключается по СМС со словом «STOP», «СТОП» или «0» на номер 2010, либо через меню USSD *125#.

 

•Activ Music –позволяет скачивать, прослушивать музыку. Стоимость подключения 20тенге в сутки. Команда отключения  *987#.

 

•Activ TV- просмотр телевизонных  каналов в режиме реального времени. Стоимость от 29 до 39тенге в сутки. Отключение  посредством  бесплатного SMS на номер 757 с текстом «СТОП», либо через личный кабинет.

 

•Bookmate by activ- электронная библиотека от Актив. Стоимость 19 тг сутки. Отключение *909*2#.

 

•Услуга последний скрытый номер. Определяет звонок со скрытого номера. Стоимость услуги разовая и составляет 200тенге.

 

•Услуга фильтр звонков. Стоимость 10 тенге в сутки. Отключение *156*4# .

 

•Акция «Двойные единицы». У каждого абонента индивидуальная оплата, узнать о которой можно через *808*8# (бесплатно).Отключиться от акции можно посредством отправки ключевого слова «00» на  номер 1148.

•Акция «Тройные единицы».  Каждый день Вам будет начисляться утроенное количество бонусных единиц для разговоров внутри сети. Оплата индивидуальна ,информация о оплате через *818*8# (бесплатно). Отписаться от акции можно посредством отправки ключевого слова «33» на короткий номер 7070.

 

•Проверить свой тариф, для того, чтобы узнать стоимость звонков, смс и наличие абонплаты можно набрав короткую команду *166*2# . Получить  информацию о тарифах  наберите команду *166*3#.

 

•СМС с коротких номеров:

Короткий номерСтоимость,тг/cуткиКоманда отключения

10225*102*000#OK

14420*144*000#OK

22215*453*9*00#ОК 

5505, 10*550*000#OK

70745SMS со словом СТОП (или Стоп/стоп/STOP/Stop/stop) на номер 707

7777,10*200*000#OK

8107*810*000#OK

175215*999*000#

201730SMS со словом СТОП (или STOP/стоп/stop/Стоп/Stop) на номер 2017

206970SMS со словом СТОП (или Стоп/стоп/STOP/Stop/stop) на номер 2069

4025150SMS со словом СТОП (или Стоп/стоп/STOP/Stop/stop) на номер 4025 или SMS со словом СТОП ЕА (или Стоп ЕА/стоп ЕА/STOP ЕА/Stop ЕА/stop ЕА) на 4025

6699300SMS со словом STOP на номер 6699

1235225SMS со словом стоп на номер 12352

 

 

 

Комментарии